Pour que chaque colis arrive en bon état et à temps, voici les conditions à connaître avant de nous confier votre envoi. En réservant avec Air Kilo, vous acceptez ces conditions.
Les colis se déposent uniquement pendant nos 3 créneaux hebdomadaires en France :
Horaires :
Chaque vol a une date limite de dépôt, indiquée sur la page Nos vols. Passé cette date, le colis ne pourra pas partir sur ce vol.
En cas de doute sur un objet, demandez à Aminata avant le dépôt. Tout colis contenant un produit interdit sera refusé.
Le colis doit être solide, bien fermé et étiqueté avec le nom et le téléphone de l'expéditeur et du destinataire.
La facturation se fait au poids réel pesé au dépôt, à 12 € le kilo. Le tarif est confirmé par Aminata avant l'envoi.
Aucun colis ne décolle sans paiement confirmé par l'équipe. Cette règle n'est pas négociable.
Air Kilo peut vérifier le contenu d'un colis pour des raisons de sécurité et de conformité aux règles de transport.
Les dates d'arrivée sont estimatives et peuvent varier selon les conditions de vol. La distribution démarre 2 jours après l'atterrissage.
Déclarez la valeur des objets sensibles. Les objets fragiles ou de grande valeur non déclarés voyagent sous la responsabilité de l'expéditeur.
Aminata répond 24h/24. Demandez-lui avant de déposer, c'est gratuit.
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